Algunas inmobiliarias de Turquía estarían pidiendo entre 2.000 y 5.000 liras a quienes buscan una vivienda de alquiler o en venta antes siquiera de mostrarles un piso. Según la noticia publicada por Memurlar.Net el 27 de octubre de 2026, estos pagos, exigidos como anticipo o por asesoramiento, pueden suponer un gasto adicional antes de cerrar la operación y generar disputas por su devolución. El abogado especializado en derecho del consumo Ali Kaya señala que cobrar por mostrar una vivienda contraviene la normativa.
La práctica afecta tanto a quienes buscan un alquiler como a quienes quieren comprar una vivienda. En el modelo descrito en la noticia, se determina la zona deseada, el presupuesto, el número de habitaciones y las demás preferencias del cliente; después se le exige un pago anticipado para buscar anuncios adecuados y concertar visitas. De este modo, el desembolso se produce antes de encontrar una vivienda o de firmar un contrato.
El principal riesgo para quien busca vivienda surge cuando, al finalizar el periodo de servicio, no ha encontrado una opción adecuada. La devolución del dinero puede convertirse en motivo de disputa si no le gustan las viviendas ofrecidas, elige otra o abandona la búsqueda. El conflicto entre la inmobiliaria, que alega gastos de tiempo, combustible y personal, y el cliente, que reclama lo pagado por una operación que no se ha concretado, constituye el problema central de la noticia.
Kaya recomienda a los consumidores que no paguen antes de formalizar el alquiler o la compraventa. También sostiene que, si una persona ha abonado una cantidad en estas condiciones y después decide no alquilar la vivienda, la inmobiliaria no puede quedarse con el dinero. Esta valoración corresponde al abogado consultado en la noticia. Según el marco jurídico que expone el abogado Ali Kaya, el artículo 19 del Reglamento sobre el Comercio de Bienes Inmuebles no permite exigir un pago por mostrar una vivienda. Kaya señala que algunas empresas denominan ese mismo cobro asesoramiento, gestión de citas o depósito para demostrar el interés del cliente, y sostiene que estas exigencias de pago anticipado carecen de fundamento jurídico.
La distinción está entre el cobro por mostrar una vivienda y el alcance de un servicio específico de asesoramiento. El presidente de la Cámara de Agentes Inmobiliarios de Estambul, Nizameddin Aşa, también afirma que la ley prohíbe cobrar por las visitas, aunque señala que sí pueden prestarse servicios específicos de asesoramiento. Aşa propone diferenciar ambos servicios y establecer reglas concretas para el sistema.
Aşa afirma que los gastos de funcionamiento de las oficinas inmobiliarias y los pagos que realizan a los portales de anuncios son elevados. Explica la aparición del modelo de cobro anticipado por estos costes, pero también subraya que se prohibió cobrar por mostrar inmuebles porque esa práctica se presta a abusos. Por tanto, la explicación del representante del sector sobre los costes no equivale a afirmar que la práctica esté legalmente permitida. Según las condiciones que expone Aşa, en las compraventas puede cobrarse un 2 % al comprador y otro 2 % al vendedor, mientras que en los alquileres puede percibirse el equivalente a una mensualidad de renta más IVA. En el modelo de pago anticipado descrito en la noticia, descontar la cantidad inicial de la comisión de intermediación si se cierra la operación se presenta como parte del funcionamiento del servicio. En cambio, si la operación inmobiliaria no llega a realizarse, puede surgir una disputa por la devolución.
Estas exigencias de pago y las valoraciones de los expertos se recogen en la noticia de Memurlar.Net del 27 de octubre de 2026.
Según la información publicada, algunas inmobiliarias piden entre 2.000 y 5.000 liras como anticipo o por asesoramiento antes de mostrar viviendas de alquiler o en venta.
Según la noticia, pueden surgir disputas por la devolución cuando la operación no se realiza. El abogado Ali Kaya señala que, si una persona ha pagado en estas condiciones y después decide no alquilar la vivienda, la inmobiliaria no puede quedarse con el dinero.
Las claves de los cobros anticipados
El punto clave para quienes buscan vivienda: pagar antes de cerrar la operación
¿Se puede cobrar por mostrar una vivienda bajo el concepto de asesoramiento?
Los gastos que alegan las inmobiliarias y los límites de las comisiones
Preguntas sobre los cobros previos a las visitas
¿Qué cantidades se estarían pidiendo por adelantado a quienes buscan vivienda?
¿Qué ocurre con el pago si no se alquila o compra una vivienda?